Compromiso con su privacidad médica: El presente Aviso de Privacidad se emite en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 del Expediente Clínico.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento y resguardo de sus datos personales es el Dr. Romario Ezahu Perea Pérez, médico especialista en Traumatología y Ortopedia con Alta Especialidad en Cirugía Articular y Artroscopia de Mínima Invasión, con ejercicio profesional y consultorio médico ubicado en la ciudad de Tijuana, Baja California, México.
Para cualquier duda o aclaración referente al tratamiento de su información personal o para el ejercicio de sus derechos de privacidad, puede comunicarse a través del correo electrónico: contacto@drromarioartroscopia.com o vía WhatsApp institucional al +52 (663) 434 7307.
2. Datos Personales que Recabamos
Para prestar nuestros servicios de atención médica ortopédica, valoración diagnóstica y agendamiento, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono móvil / WhatsApp, correo electrónico y ciudad de residencia.
- Datos Personales Sensibles (Estado de Salud): Motivo de consulta médica, sintomatología ortopédica o deportiva, historial de lesiones o cirugías previas y estudios de imagenología (radiografías, resonancias magnéticas) que usted decida compartir de manera voluntaria para su valoración médica preliminar o durante la consulta presencial.
De conformidad con la legislación mexicana, los datos relativos al estado de salud presente y futuro son considerados Datos Personales Sensibles y reciben un nivel de protección y confidencialidad médica riguroso, regido adicionalmente por el secreto profesional médico.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales son tratados para las siguientes Finalidades Primarias (estrictamente necesarias para el servicio médico):
- Gestión, confirmación y recordatorio de citas médicas presenciales.
- Contacto directo médico-paciente para resolver dudas previas a la consulta.
- Elaboración, resguardo y actualización de su Expediente Clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Emisión de recetas médicas, órdenes de estudios auxiliares diagnósticos y comprobantes fiscales de pago en caso de ser solicitados.
Asimismo, tratamos datos anónimos o agregados para las siguientes Finalidades Secundarias (las cuales usted puede autorizar o declinar en cualquier momento):
- Medición estadística anónima del rendimiento y tráfico del sitio web (analítica de navegación).
- Optimización y medición de efectividad de campañas informativas y publicitarias en plataformas digitales (Google Ads, Meta Ads).
4. Cookies y Tecnologías de Rastreo (Google Consent Mode v2)
Este sitio web utiliza cookies técnicas indispensables para su correcto funcionamiento, así como cookies analíticas y de marketing de terceros (como Google Analytics 4 y plataformas publicitarias).
Cumplimos con el estándar Google Consent Mode v2: ninguna cookie de medición o publicidad se almacena en su dispositivo a menos que usted otorgue su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.
Control total de sus preferencias: Usted puede revisar, activar o revocar su consentimiento de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón o en el icono de galleta ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
5. Transferencia y Remisión de Datos
El Dr. Romario Ezahu Perea Pérez no vende, renta, comparte ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales ni de prospección externa.
Únicamente se podrán realizar transferencias sin su consentimiento en los supuestos expresamente permitidos por el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:
- Requerimientos formales de autoridades judiciales o sanitarias competentes en ejercicio de sus atribuciones legales.
- Situaciones de urgencia médica en las que sea indispensable para la preservación de su salud o vida.
- Proveedores tecnológicos de soporte (sistemas de expediente médico electrónico o servidores de mensajería) sujetos a acuerdos de estricta confidencialidad.
6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@drromarioartroscopia.com, la cual deberá contener:
- Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico o teléfono).
- Copia de identificación oficial vigente (o documento que acredite la representación legal).
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos en nuestros registros médicos.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción conforme a los plazos legales aplicables.
7. Medidas de Seguridad y Resguardo
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas rigurosas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. La información transmitida a través de este sitio web viaja de manera encriptada bajo protocolos de seguridad SSL / TLS.
8. Modificaciones al Presente Aviso
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de reformas legislativas, criterios de la autoridad sanitaria o cambios en nuestras políticas internas. Toda modificación sustancial estará permanentemente disponible en esta misma página web con la fecha de última actualización visible.